Política de Privacidade do Leon Casino
Última atualização: Janeiro de 2024
No Leon Casino, valorizamos profundamente a privacidade e a segurança dos dados pessoais de nossos jogadores. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de cassino online. Nosso compromisso é garantir total transparência sobre o tratamento de dados e manter os mais altos padrões de segurança digital.
1. Informações que Coletamos
O Leon Casino coleta diferentes tipos de informações para proporcionar a melhor experiência de jogo possível e cumprir nossas obrigações legais e regulamentares.
1.1 Dados Pessoais Básicos
Quando você se registra no Leon Casino, coletamos informações essenciais como nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial. Estes dados são fundamentais para verificar sua identidade e garantir que você atende aos requisitos legais para jogar em nossa plataforma.
1.2 Informações Financeiras
Para processar depósitos e saques com segurança, o Leon Casino coleta dados sobre métodos de pagamento, incluindo informações de cartões de crédito ou débito, dados bancários e histórico de transações. Todas essas informações são criptografadas e protegidas por sistemas de segurança de nível bancário.
1.3 Dados de Navegação e Uso
Coletamos automaticamente informações sobre como você usa nossa plataforma, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas, tempo de sessão, jogos preferidos e padrões de apostas. Estes dados nos ajudam a melhorar continuamente a experiência do usuário no Leon Casino.
1.4 Comunicações
Mantemos registros de todas as comunicações entre você e o Leon Casino, incluindo conversas no chat ao vivo, e-mails trocados e chamadas telefônicas para suporte. Isso nos permite fornecer melhor atendimento e resolver questões de forma mais eficiente.
2. Como Utilizamos suas Informações
O Leon Casino utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos, sempre respeitando sua privacidade e os termos desta política.
2.1 Operação da Conta
Utilizamos seus dados para criar e manter sua conta no Leon Casino, processar registros, verificar identidade, gerenciar depósitos e saques, e manter registros precisos de suas atividades de jogo. Isso inclui a aplicação de limites de depósito, monitoramento de jogo responsável e prevenção de atividades fraudulentas.
2.2 Cumprimento Legal e Regulamentário
Como uma plataforma licenciada, o Leon Casino deve cumprir diversas obrigações legais e regulamentares. Utilizamos suas informações para verificação de identidade, prevenção de lavagem de dinheiro, detecção de fraudes, relatórios regulamentares e cooperação com autoridades competentes quando necessário.
2.3 Melhoria de Serviços
Analisamos dados de uso para entender melhor as preferências dos jogadores, identificar tendências, desenvolver novos recursos e jogos, otimizar nossa plataforma e personalizar a experiência de cada usuário do Leon Casino.
2.4 Marketing e Comunicação
Com seu consentimento, utilizamos suas informações para enviar ofertas promocionais, bônus exclusivos, atualizações sobre novos jogos e comunicações de marketing relevantes. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento através das configurações de sua conta.
3. Compartilhamento de Informações
O Leon Casino não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas em circunstâncias específicas e necessárias.
3.1 Provedores de Serviços
Compartilhamos informações com parceiros confiáveis que nos ajudam a operar o Leon Casino, incluindo provedores de software de jogos, processadores de pagamento, serviços de verificação de identidade e provedores de suporte técnico. Todos esses parceiros são rigorosamente selecionados e obrigados a manter a confidencialidade de seus dados.
3.2 Conformidade Legal
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, regulamentos aplicáveis, ordens judiciais ou solicitações de autoridades governamentais competentes. O Leon Casino também pode compartilhar dados para proteger nossos direitos legais, prevenir fraudes ou investigar atividades suspeitas.
3.3 Transferências Corporativas
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte da transação, sempre mantendo os mesmos níveis de proteção e privacidade estabelecidos nesta política.
4. Segurança de Dados
A segurança de suas informações é uma prioridade absoluta para o Leon Casino. Implementamos múltiplas camadas de proteção para garantir a integridade e confidencialidade de seus dados.
4.1 Criptografia Avançada
Todas as informações transmitidas entre seu dispositivo e nossos servidores são protegidas por criptografia SSL de 256 bits. Dados sensíveis armazenados em nossos sistemas são criptografados usando algoritmos de segurança de última geração.
4.2 Controles de Acesso
O acesso às suas informações pessoais é restrito apenas a funcionários autorizados do Leon Casino que precisam desses dados para desempenhar suas funções. Todos os acessos são monitorados e registrados para auditoria.
4.3 Monitoramento Contínuo
Nossos sistemas de segurança monitoram continuamente atividades suspeitas, tentativas de acesso não autorizado e possíveis vulnerabilidades. Realizamos auditorias regulares e testes de penetração para manter os mais altos padrões de segurança.
5. Seus Direitos de Privacidade
O Leon Casino respeita seus direitos fundamentais de privacidade e oferece diversas opções para você controlar suas informações pessoais.
5.1 Acesso e Correção
Você tem o direito de acessar suas informações pessoais armazenadas em nossos sistemas e solicitar correções de dados incorretos ou desatualizados. Entre em contato conosco para exercer esse direito.
5.2 Exclusão de Dados
Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas limitações legais e regulamentares. O Leon Casino manterá apenas os dados necessários para cumprir obrigações legais.
5.3 Portabilidade
Você tem o direito de receber uma cópia de suas informações pessoais em formato estruturado e legível por máquina, e de transferir esses dados para outro prestador de serviços quando tecnicamente viável.
6. Retenção de Dados
O Leon Casino mantém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política e atender requisitos legais e regulamentares. Após o encerramento de sua conta, podemos reter certos dados por períodos específicos conforme exigido por lei, geralmente de 5 a 7 anos para registros financeiros e de jogo.
7. Uso de Cookies e Tecnologias Similares
O Leon Casino utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo, analisar o uso da plataforma e fornecer recursos de segurança. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações de seu navegador.
8. Jogadores Menores de Idade
O Leon Casino não aceita jogadores menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.
9. Transferências Internacionais
Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu país de residência. O Leon Casino garante que todas as transferências internacionais de dados sejam realizadas com salvaguardas adequadas para proteger sua privacidade.
10. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através de nossa plataforma ou por e-mail.
11. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco através dos seguintes canais:
- E-mail: [email protected]
- Chat ao vivo disponível 24/7 em nossa plataforma
- Seção de ajuda em sua conta do Leon Casino
O Leon Casino está comprometido em proteger sua privacidade e manter a confiança que você deposita em nossa plataforma. Esta Política de Privacidade reflete nosso compromisso contínuo com a transparência, segurança e proteção de dados de todos os jogadores brasileiros que escolhem o Leon Casino para sua diversão online.
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil e outras regulamentações aplicáveis de proteção de dados.